Will never be the same twice
Architects
Customer care: klantgericht is een bedrijfscultuur
Klanttevredenheid als hoogste doel !
De klantervaring is tijdens het gehele dienstverleningsproces sterk bepalend voor de klanttevredenheid. Deze tevredenheid wordt opgebouwd uit meerdere deelervaringen. Door het meten van klantopinie krijgt u inzicht in de huidige performance van uw bedrijf.
MJ WORKS kan u helpen al deze ervaringen en emoties in kaart brengen om vast te stellen welke onderdelen van uw dienstverlening en klantcontact verbeterd kunnen worden; management gebaseerd op customer feedback.
Gericht ingrijpen en processen verbeteren. De essentie is: meten is weten. Dit maakt constante ontwikkeling van uw organisatie mogelijk.
Wat zegt de klant over u en uw dienstverlening?
we improve your business
MJ WORKS biedt sales-, marketing en managementondersteuning aan kleine en middelgrote ondernemingen.